Debat om

Reading Piece #112 - Personlige moderatorer

Grundlæggende medfører befolkningens omlægning til den dobbelte livsstandard, at en betydelig del af den købedygtige befolkning ikke længere efterspørger serviceprodukter, hvor betingelsen er, at kunden skal komme til leverandøren. Den ny tids befolkning er komfortabelt installeret i deres livscentre og forhøjer servicekravet til et ønske om, at det er leverandøren, der må komme til kunden.
Som følge af kravet til direkte levering i hjemmet udvikles en hel industri omkring hjemmesalg. Der bliver tale om en ny servicesektor, som overtager tidligere tids mere individualiserede løsninger. En sektor, der ikke blot evner at producere individualiserede serviceløsninger, men samtidig indbygger ny tids anden karakteristik ved automatiserede og effektive opfølgningsleverancer. En kundeprofil kan løbende justeres og tilpasses af kunden selv for genbestilling af disse forskellige serviceydelser.

Den tid er forsvundet, hvor man kan konkurrere i markedet for individualiserede serviceydelser fra en bestemt fysisk beliggenhed og adresse. De krav, der stilles til leverandøren af disse serviceydelser med henblik på styring af logistik, krav til leveringsfleksibilitet, løbende tilpasning af ordreafvikling, og servicehøjden overfor kundernes stadigt mere udviklede behov for særegne og individualiserede løsninger medfører, at disse opgaver kun kan løses af integrerede servicetilbud, som kan levere specialiserede services som overbygning på de mere simple produkter.
Uanset talent, arbejdsvilje eller fysisk beliggenhed så vil et enkeltmandsfirma ikke kunne konkurrere.

Fremtoning bliver nyt serviceområde.


Migration fra tidligere tids skønhedspleje til ”fremtoning” repræsenterer en ny, kraftig servicesektor i ny tid. Men også her øges konkurrencekravene betydeligt. Utallige er de gradvise tilpasninger i ny tid, der udløser en migration i skønhedsplejen over mod egentlige og mere medicinsk prægede initiativer indenfor hele ”fremtoningsområdet”. Et område, der i tidligere tid startede som hud og hår, er i ny tid blevet alt det, som kan ses med det blotte øje, og hvor services udvikles til at vedligeholde og passe det, som kan ses og observeres af andre.
Skønhed, fremtoning og det, der kan ses af omverdenen, er den ny tids store servicesektor. Tidligere tiders klinikassistenter på skønhedsklinikker erstattes af hybridt uddannet personale indenfor skønhed, velvære og sundhed. Disse personlige moderatorer har ansvaret for, at den enkelte kunde hele tiden kalibreres i sin kost, vitaminforbrug, hormontilskud og genplejeprogrammer, så kunden sikres og får leveret det vedligeholdelsesprogram, der netop sikrer den fremtoning der ønskes, og hvor den bagvedliggende vedligeholdelse er optimeret. Ikke blot i forhold til det ydre, men også de hormonale, genetiske forudsætninger for den enkelte. Den ny tids personlige moderatorer kan også levere en klipning af hår eller anden standardiseret skønhedsbehandling fra tidligere tid, men ofte er det arbejde overladt til assistenter. Alt som hjemmesalg, og med leverandører, der benytter sig af effektive "back-office”-funktioner i form af laboratorier, licenser til behandlingsprotokoller samt medlemskab af netværk, der sikrer logistik og leveringsdygtighed.
Et serviceområde fra tidligere tid, der tillod den enkelte eller en familie at fungere som selvstændige erhvervsdrivende, er nedlagt og overført til den ny tids masseproduktion. Skabeloner. Formater. Og licenser. Der er ikke plads til individualiseret behandling baseret på andet end kendsgerninger, sikkerhed, de rigtige bioteknologiske produkter og den aldrig svigtende logistik og service. Det ses ikke af forbrugeren som en særskilt kvalitet, at tingene laves på ”gammeldags maner”. ”Den personlige kontakt” er charmerende nok, men ”fremtoning” kan ikke sælges på romantik. Den sælges på videnskab.

Ingen indlæg i denne debat

Grundlæggende medfører befolkningens omlægning til den dobbelte livsstandard, at en betydelig del af den købedygtige befolkning ikke længere efterspørger serviceprodukter, hvor betingelsen er, at kunden skal komme til leverandøren. Den ny tids befolkning er komfortabelt installeret i deres livscentre og forhøjer servicekravet til et ønske om, at det er leverandøren, der må komme til kunden.
Som følge af kravet til direkte levering i hjemmet udvikles en hel industri omkring hjemmesalg. Der bliver tale om en ny servicesektor, som overtager tidligere tids mere individualiserede løsninger. En sektor, der ikke blot evner at producere individualiserede serviceløsninger, men samtidig indbygger ny tids anden karakteristik ved automatiserede og effektive opfølgningsleverancer. En kundeprofil kan løbende justeres og tilpasses af kunden selv for genbestilling af disse forskellige serviceydelser.

Den tid er forsvundet, hvor man kan konkurrere i markedet for individualiserede serviceydelser fra en bestemt fysisk beliggenhed og adresse. De krav, der stilles til leverandøren af disse serviceydelser med henblik på styring af logistik, krav til leveringsfleksibilitet, løbende tilpasning af ordreafvikling, og servicehøjden overfor kundernes stadigt mere udviklede behov for særegne og individualiserede løsninger medfører, at disse opgaver kun kan løses af integrerede servicetilbud, som kan levere specialiserede services som overbygning på de mere simple produkter.
Uanset talent, arbejdsvilje eller fysisk beliggenhed så vil et enkeltmandsfirma ikke kunne konkurrere.

Fremtoning bliver nyt serviceområde.


Migration fra tidligere tids skønhedspleje til ”fremtoning” repræsenterer en ny, kraftig servicesektor i ny tid. Men også her øges konkurrencekravene betydeligt. Utallige er de gradvise tilpasninger i ny tid, der udløser en migration i skønhedsplejen over mod egentlige og mere medicinsk prægede initiativer indenfor hele ”fremtoningsområdet”. Et område, der i tidligere tid startede som hud og hår, er i ny tid blevet alt det, som kan ses med det blotte øje, og hvor services udvikles til at vedligeholde og passe det, som kan ses og observeres af andre.
Skønhed, fremtoning og det, der kan ses af omverdenen, er den ny tids store servicesektor. Tidligere tiders klinikassistenter på skønhedsklinikker erstattes af hybridt uddannet personale indenfor skønhed, velvære og sundhed. Disse personlige moderatorer har ansvaret for, at den enkelte kunde hele tiden kalibreres i sin kost, vitaminforbrug, hormontilskud og genplejeprogrammer, så kunden sikres og får leveret det vedligeholdelsesprogram, der netop sikrer den fremtoning der ønskes, og hvor den bagvedliggende vedligeholdelse er optimeret. Ikke blot i forhold til det ydre, men også de hormonale, genetiske forudsætninger for den enkelte. Den ny tids personlige moderatorer kan også levere en klipning af hår eller anden standardiseret skønhedsbehandling fra tidligere tid, men ofte er det arbejde overladt til assistenter. Alt som hjemmesalg, og med leverandører, der benytter sig af effektive "back-office”-funktioner i form af laboratorier, licenser til behandlingsprotokoller samt medlemskab af netværk, der sikrer logistik og leveringsdygtighed.
Et serviceområde fra tidligere tid, der tillod den enkelte eller en familie at fungere som selvstændige erhvervsdrivende, er nedlagt og overført til den ny tids masseproduktion. Skabeloner. Formater. Og licenser. Der er ikke plads til individualiseret behandling baseret på andet end kendsgerninger, sikkerhed, de rigtige bioteknologiske produkter og den aldrig svigtende logistik og service. Det ses ikke af forbrugeren som en særskilt kvalitet, at tingene laves på ”gammeldags maner”. ”Den personlige kontakt” er charmerende nok, men ”fremtoning” kan ikke sælges på romantik. Den sælges på videnskab.